Альберт Ч. из Волгограда знал, что у него есть право на вкусные продукты, и обратился в суд против АО «ТД «Перекресток».
Всё началось, когда Альберт приобрел продукты под брендами «Маркет» и «Зеленая линия» на сумму 5 858 рублей.
На упаковках товаров красовалась заманчивая надпись: «Вернем деньги, если вам не понравился вкус или качество. Без чека».
Продукты оказались «специфическими» на вкус, и наш герой решил воспользоваться возможностью. Однако, когда он пришел в магазин за возвратом, его ожидал отказ.
Разочарованный, Альберт отправился в суд.
Суд согласился с ним, указав, что надпись на упаковке не имела никаких дополнительных условий или исключений, и потому является настоящей офертой.
Суд пришел к выводу, что акция «Вернём деньги, если вам не понравился вкус или качество» фактически представляет собой публичный договор, и «Перекресток» был обязан вернуть Альберту его деньги.
Как видим, каждому необходимо знать свои права, даже если это касается еды. И прежде всего потому, что в грань между аферой и офертой в России всегда очень тонкая и прозрачная, чем с успехом и пользуются недобросовестные предприниматели.
Источник: ТГК "Советник"